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~GRAIN DE SEL

 Fibre en approche
15/01/2015 - 00:37
Ca y est, après 10 ans chez Free en tant que client ADSL, je change de fournisseur. Non pas parce que je ne suis pas satisfait de Free qui propose d'excellentes prestations ADSL à Grenoble. Mais je vais gouter aux joies de la fibre optique 500/200 chez Orange qui a récemment equipé mon immeuble. Il est vrai qu'aujourd'hui, à part Orange et Numericable, il n'existe pas d'autres opérateurs déployant de la fibre sur Grenoble.

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J'ai quand même eu la surprise hier de recevoir un appel du service qualité de Free qui "fortuitement" souhaite s'enquérir de la qualité de son service auprès de ses clients. Mon interlocuteur, plutôt compétent dans l'ensemble et fort aimable m'a tout de même servi un discours que j'ai tout de même trouvé assez surprenant de la part d'un fournisseur d'accès comme Free : "La fibre c'est bien mais franchement ca n'apporte rien de plus que l'ADSL", ce à quoi j'ai pris le temps de rétorquer "c'est étrange que vous, free, qui récemment basiez votre communication sur le fait que vos forfaits étaient tout compris et que pour le même prix vous proposiez plus de choses que la concurrence", ce qui n'a pas manqué de faire pouffer mon interlocuteur. Après une bonne 10aine de minutes d'échanges sur les bienfaits de la bande passante, les maléfiques bridages de youtube et l'engorgement des services google et consorts aux heures d'affluences, la personne de chez Free a acquiescé et m'a finalement remercié d'avoir été client pendant si longtemps et m'a indiqué de manière très précise comment résilier mon abonnement et renvoyer mes équipements sans soucis.


 Erik LOUISE (RICO)

 Friday 23 January 2015 @ 22:52
  
Il est de chez free, il a tout compris ...
Mais je suis bien d'accord avec ce conseiller, la fibre franchement, par rapport à l'ADSL, bof bof ... ça me fait rire ça, les mecs comme toi qui veulent tout tout de suite, qui ne prennent plus le temps, ne réflechissent plus à savoir si ca vaut le coup de télécharger, bah voyons, c'est tellement facile, on clique on clique on clique et on s'en fout si ça détruit la planete à coup de réchauffement climatique !!!

T'es qu'un égoiste Rico, et en plus moi je peux même pas avoir la fibre, bouhouhouhou ...

Tant pis, je reste chez free :-/ ...


...
Loone 
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